Hỗ trợ khách hàng

Chính sách đổi và trả lại hàng


Điều kiện trả hàng - Đổi hàng
Tuỳ theo loại sản phẩm mà chúng tôi có các chính sách đổi hàng hoặc trả lại hàng khác nhau. Chúng tôi đồng ý cho phép quý khách hàng có thể đổi hàng, trả lại hàng trong những trường hợp sau:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Sản phẩm không đúng như mô tả trên website của chúng tôi.
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
- Trong vòng 24 giờ sau khi nhận được hàng, nếu không vừa ý Quý khách có thể hoàn trả lại hàng hoặc yêu cầu chúng tôi đổi hàng khác.

Cách thức đổi hàng và trả hàng
Quý khách vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng hàng và lý do đổi hàng, trả hàng.
Cách thức liên hệ
+ Qua điện thoại : 08 22 118 118 hoặc 08 22 119 119 để gặp Nhân viên chăm sóc Khách Hàng của Chúng tôi
+ Qua mạng : Khách Hàng cũng có thể liên hệ với các Nhân viên kinh doanh trực tuyến theo các tài khoản yahoo or skype
Yahoo Messenger: chothietbi
Skype: chothietbi

+ Qua Email : info@chothietbi.com

- Quý khách chuyển hàng tới Văn phòng của chúng tô bằng chuyển phát nhanh hoặc cầm trực tiếp tới Văn phòng.
- Sau khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện đổi lại hoặc trả lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất, có thể bán được).
- Chúng tôi sẽ gửi email hoặc điện thoại thông báo tới quý khách về việc đồng ý đổi trả hàng.
- Quý khách vui lòng thanh toán cước phí chuyển hàng (lần 2) cho đơn hàng này.
Chú ý:
- Nếu quý khách hàng chưa hài lòng với bất kì dịch vụ nào của chúng tôi xin vui lòng liên hệ với số hotline 0942 119 119.
- Chúng tôi sẽ hoàn trả tiền cho Quý khách bằng chuyển khoản hoặc đường bưu điện sau khi đã trừ đi các chi phí phát sinh do việc trả hàng.
Hỗ trợ trực tuyến
Nhân viên kinh doanh
Nguyễn Thanh Trúc
Phone: 0933 835 597
Trần Thị Ngọc Thúy
Phone: 0978 421 731
Nguyễn Minh Thư
Phone: 08 22 119 119
Chăm sóc khách hàng
Nguyễn Minh Thư
Mobile: 08 22 119 119
Hotline
Mobile: 0942 119 119
Email: info@alibaba.vn

Danh mục sản phẩm

Quảng cáo

Ads
Ads
Ads
Đang online :32 - Tổng truy cập : 71,352,173